Gasto da interrupção do serviço da MSFT pode ultrapassar US$ 7 bilhoes

O gasto da perda de produtividade por causa da interrupção do serviço da MSFT pode chegar a US$ 7 bilhoes, segundo estimativa divulgada nesta sexta-feira (13) por um centro de estudos de Michigan. O Anderson Economic Group, conhecido por suas estimativas cautelosas a respeito de os gastos de interrupções econômicas, incluindo greves e tarifas, declarou que numerosos dos 430 milhoes de usuários da MSFT que teriam sido impactados provavelmente estao lidando somente com pequenos incômodos, e nao com uma perda real de produtividade. Mas Patrick Anderson, presidente da companhia, declarou que talvez ate 26 milhoes de usuários na quinta-feira e 51 milhoes na sexta-feira tenham tido suas operações interrompidas de forma a provocar prejuízos econômicos.

E adicionou que o gasto provavelmente ampliará alem dessa estimativa inicial. Leia Mais Instabilidades da MSFT: como as companhias estao lidando com as falhas? Falha na MSFT mantém Outlook e serviços instáveis nesta sexta-feira Pane da MSFT: Relembre grandes episódios de instabilidade tecnológica “Este é um ponto de partida, com todas as limitações do nosso conhecimento.

Nao sabemos a dimensão completa”, disse ele à CNN Internacional nesta sexta. Algumas companhias podem conseguir compensação através de apólices de seguro de cibersegurança pelos gastos associados à interrupção do serviço, mas isso somente transferiria o gasto dos usuários da MSFT pra suas seguradoras. Somado a isso, Anderson estimou que a MSFT poderia necessitar reembolsar aos clientes aproximadamente US$ 800 milhoes por dia em taxas de assinatura por serviços pelos quais pagam em contrato, mas aos quais nao tiveram acesso.

Ainda que nem todos os clientes solicitem reembolsos, aqueles que o fizerem provavelmente elevarão o gasto total da interrupção pra mais de US$ 7 bilhoes, disse Anderson. A interrupção, que iniciou ao longo da tarde de quinta-feira, abandonou os colaboradores sem acesso ao email do Outlook, às ferramentas de reunião do Teams e a outros features fundamentais da vida moderna no escritório, assim como ao chatbot de AI Copilot da companhia. Confira 5 maneiras de identificar emails falsos e evitar golpes