Falha global da MSFT ainda impacta serviços em vários paises

Uma falha global impacta serviços da MSFT desde a tarde de quinta-feira (12) e segue sem estabilização nesta sexta-feira (13). A interrupção alcançou usuários de no mínimo 74 paises, e a companhia declara nao haver indícios de ataque cibernético. O problema comprometeu ferramentas como Outlook, Teams e Copilot, alem de outros serviços do MSFT 365.

A MSFT ainda nao comunicou quando o funcionamento será completamente restabelecido. Alem do Outlook, a instabilidade comprometeu ferramentas como Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint e o serviço corporativo Azure. – Captura: BigTunaOnline/Shutterstock Sobrecarga nos servidores complica recuperação De acordo com a MSFT, a instabilidade foi causada por uma sobrecarga em um processo fundamental dos servidores impactados. O componente abandona de responder, causando falhas nos loadouts e reduzindo a capacidade da infraestrutura de atender às solicitações dos usuários.

A empresa ainda nao achou mudanças recentes que expliquem a origem do problema. A falha alcança diferentes canais de acesso do MSFT 365, utilizado por mais de 430 milhoes de pessoas. Os problemas envolvem as edições web e os aplicativos pra computadores e celulares Android e IOS.

Entre os serviços impactados estao: Comunicação e produtividade: Outlook, Exchange On-line, Teams, SharePoint, Planner e To Do; Inteligência artificial e nuvem: Copilot 365, MSFT Azure e OneDrive; Segurança e gestão: MSFT Defender, Intune e ferramentas do MSFT Purview; Outros serviços: MSFT Account, MSFT Store e exportação de relatórios com rótulos de sensibilidade pra PDF no Power BI. A dimensão do incidente igualmente dá as caras nos impactos fora do cenario corporativo. Paises asiáticos encararam interrupções ao longo do horario comercial desta sexta-feira, com organizações sem acesso ao serviço de email.

MSFT descarta ataque cibernético Na madrugada de sexta-feira, a companhia admitiu que as primeiras medidas de recuperação nao estavam produzindo os resultados aguardados. Em atualizacao publicada pela manhã na página de Status de Saúde do Serviço, citou avanços positivos e um “sucesso marginal”, mas nao mostrou previsão pra a normalização. Em publicação no X, Charles Lamanna, vice-presidente dirigente do Copilot, reforçou que nao havia evidências de atividade maliciosa ou cibernética: “Por ora, posso garantir que nao há indícios de que isso seja resultado de atividade maliciosa ou cibernética”, declarou.

OpenAI e Anth