Inteligência artificial no setor imobiliário: como prever a exige

A inteligência artificial (AI) pode ser utilizada no setor imobiliário pra automatizar o atendimento ao cliente, analizar dados de setor, identificar padrões de consumo e respaldar decisoes a respeito de novos projetos. A tecnologia possibilita processar grandes volumes de informacao e produzir estimativas que auxiliam construtoras e incorporadoras a analisar oportunidades e pretender suas atividades. Entre as aplicações estao os assistentes virtuais, que respondem a dúvidas e direcionam solicitações; os modelos analíticos, que identificam tendências de procura por imóveis; e as ferramentas que cruzam informacoes a respeito de terrenos, infraestrutura e características de diferentes regiões.

Leia Mais Saldo devedor: como INCC, juros de obra e correção do contrato alteram valor Contrato com a construtora e com o banco: o que cada documento determina Como selecionar um bairro que equilibre orçamento e qualidade de vida Na MRV, a inteligência artificial ja faz parte de o relacionamento com os clientes através da MIA, assistente virtual desenvolvida pra proporcionar informacoes e facilitar o acesso a serviços em diferentes fases da jornada de aquisicao e do atendimento pós-venda. Como a inteligência artificial melhora o atendimento ao cliente? No atendimento imobiliário, a inteligência artificial pode responder a perguntas frequentes, disponibilizar informacoes a respeito de imóveis, orientar consultas e encaminhar solicitações aos mercados responsáveis.

Assistentes virtuais igualmente podem facilitar o acesso a informacoes financeiras e contratuais, de acordo com as funcionalidades proporcionadas por cada companhia. Uma das principais perks é possibilitar que dúvidas recorrentes sejam resolvidas com mais rapidez, até mesmo fora dos horarios de atendimento humano. Quando uma solicitação demanda interpretacao individualizada ou análise de um caso particular, a participação de profissionais segue sendo necessaria.

Como a MRV usa inteligência artificial pra atender clientes? A Mia, assistente virtual da MRV, é um exemplo de aplicação da inteligência artificial no atendimento ao cliente em diferentes fases da jornada de aquisicao e pós-venda. A ferramenta proporciona suporte pra demandas comerciais e serviços relacionados ao imóvel, como emissão de segunda via de boletos, consulta à evolucao da obra, informacoes financeiras e assistência técnica.

São mais de 20 autosserviços, disponiveis 24 horas por dia, sete dias por semana. A atuacao da Mia vai alem do atendimento inicial. Ao possibilitar que o cliente consulte informacoes e res